Política de privacidad

Quiénes somos

Forza es una plataforma para que entrenadores personales, gimnasios de condominio y academias deportivas planifiquen entrenamientos, registren sesiones y den seguimiento a sus atletas. El servicio lo presta [RAZÓN SOCIAL]. Este documento explica qué datos tratamos, para qué, por cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley 21.719, que la reemplaza y entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.

Quién es responsable de tus datos

El entrenador o la organización (gimnasio, condominio o academia) que te invita a usar Forza decide qué datos registra sobre ti y para qué. Es el responsable del vínculo con su atleta.
Forza actúa como encargado del tratamiento: aloja y procesa los datos por cuenta de esa organización, sólo para prestar el servicio. No los vende ni los usa con fines publicitarios.
Para los datos de las cuentas de entrenadores y organizaciones (registro, facturación y contacto comercial), Forza es el responsable.

Qué datos tratamos

Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono y fecha de nacimiento.
Datos de entrenamiento: programas asignados, sesiones realizadas, cargas, repeticiones, esfuerzo percibido, rachas y puntos.
Mediciones corporales: peso, talla, porcentaje de grasa, masa muscular, perímetros y resultados de pruebas físicas.
Fotos de progreso, si el atleta o su entrenador las suben.
Registros de alimentación: comidas registradas y metas de calorías y macronutrientes.
Datos técnicos: el enlace personal de acceso, datos de sesión y registros de actividad para seguridad y soporte.
Origen de tu visita al sitio web: si completas el formulario de contacto o abres una cuenta de prueba, guardamos de qué canal llegaste (parámetros UTM y sitio de referencia), sin tu dirección IP.

Las mediciones corporales, las fotos y los registros de alimentación pueden revelar información sobre tu salud, por lo que los tratamos con especial cuidado y sólo con tu consentimiento o el de tu apoderado.

Menores de edad y consentimiento del apoderado

Los menores de edad se registran junto a un apoderado. Antes de que el menor pueda usar su portal, el apoderado recibe un correo, revisa qué datos se tratarán y da su consentimiento. Sin esa autorización, el menor no accede a Forza.

El menor no ve su peso ni su porcentaje de grasa.
Los datos del menor los ven su apoderado y su entrenador.
El apoderado puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD] o a la organización.

Para qué usamos los datos

Para mostrarte el programa que tu entrenador diseñó, permitirte registrar tus sesiones, que tu entrenador y tu organización den seguimiento a tu progreso, y para operar y proteger el servicio. No usamos tus datos para publicidad ni los compartimos con terceros ajenos a la prestación del servicio.

Proveedores que intervienen

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

Alojamiento y respaldos: proveedor de infraestructura en la nube [PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO].
Correo transaccional: envío de invitaciones, enlaces de acceso y avisos [PROVEEDOR DE CORREO].
Catálogo de ejercicios: los videos e instrucciones provienen del catálogo de Wibbi y se reproducen desde los servidores de su proveedor de video, que puede ver la dirección IP del dispositivo que abre el video. No les enviamos datos de tus atletas.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Mientras la cuenta de la organización esté activa y [PLAZO DE CONSERVACIÓN] después de su cierre, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo. Pasado ese plazo los eliminamos o anonimizamos. Puedes pedir la eliminación antes escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD].

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su supresión, oponerte a ciertos tratamientos y solicitar su portabilidad. En el caso de un menor, los ejerce su apoderado. Escríbenos a [CORREO DE PRIVACIDAD] o por el formulario de contacto. Si el responsable de tus datos es tu entrenador u organización, canalizamos tu solicitud hacia ellos. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales si consideras que tus derechos no fueron respetados.

Seguridad

El acceso del atleta es por un enlace personal largo e imposible de adivinar.
Las fotos de progreso y los datos de los atletas son privados: nunca tienen una URL pública y sólo se ven con sesión y permiso.
La conexión viaja cifrada (HTTPS).
El panel de entrenadores exige contraseña y admite verificación en dos pasos.

Ver también nuestra página de cookies.

Contacto

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